Sıkça sorulan sorular

Haftanın her günü, günün 24 saati hizmet veriyoruz. Gece, hafta sonu ve bayram günlerinde de 0232 554 11 94 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

Buca merkezli olarak İzmir'in 30 ilçesinin tamamında hizmet veriyoruz. İlçelerin listesini Hizmet Bölgeleri sayfasında bulabilirsiniz.

Ücret; aracın bulunduğu yer, götürüleceği yer ve mesafe, aracın türü ve durumu ile yapılacak işleme göre belirlenir. Hizmete başlamadan önce ücreti size bildiririz; onayınız olmadan işe başlanmaz.

Varış süresi; konumunuza, trafiğe, hava koşullarına ve o anki yoğunluğa göre değişir. Aradığınızda konumunuzu öğrenir, size tahmini bir süre bildiririz.

Bulunduğunuz yeri, aracınızın marka ve modelini, yaşadığınız sorunu, aracın durumunu ve götürüleceği adresi iletmeniz yeterlidir. Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası da paylaşın.

Yaralı varsa ya da yol güvenliği tehlikedeyse önce 112'yi arayın. Güvenli bir yere geçin, dörtlü flaşörleri yakın ve reflektörü yerleştirin. Tutanak ve sigorta işlemleri için aracın ve olay yerinin fotoğraflarını çekin, ardından taşıma için bizi arayın.

Aracınızın nereye götürüleceğine siz karar verirsiniz: yetkili veya özel servis, kaporta atölyesi, eviniz ya da başka bir adres.

Taşıma öncesinde para, değerli eşya ve kişisel belgelerinizi araçtan almanızı öneririz.

Hayır. Akü tamamen bitmişse, ömrünü doldurmuşsa ya da sorun marş motoru veya şarj sistemi gibi başka bir parçadaysa araç takviyeyle çalışmayabilir. Bu durumda aracınızı istediğiniz servise taşıyabiliriz.

Araç çalıştıktan sonra bir süre kapatmadan sürmeniz ve aküyü bir serviste kontrol ettirmeniz önerilir.

Yedek lastik yoksa, yedek lastik de inikse ya da jant hasar gördüyse aracınızı lastikçiye veya istediğiniz servise taşıyabiliriz.

Kilitli bijonu açmak için gereken adaptör genellikle araçta, yedek lastiğin ya da alet çantasının yanında bulunur. Değişime başlamadan önce adaptörü hazır edin.

Aracın alınacağı ve teslim edileceği adresleri, tercih ettiğiniz tarihi ve aracın bilgilerini telefonla iletin. Ücret ve planlama bu bilgilere göre size bildirilir.